В мероприятии приняли участие руководители и специалисты филиалов и структурных подразделений предприятия, ответственные по данному направлению работы.
О типовых нарушениях, возникающих при рассмотрении обращений, рассказала прокурор отдела по надзору за исполнением законодательства и законностью правовых актов Прокуратуры Минской области Маро Мирзоян. В своем выступлении спикер акцентировала внимание на соблюдении сроков предоставления информации по обращениям граждан и юридических лиц, а также полноте и ясности содержания ответов.
Кроме того, представитель надзорного государственного органа рассказала присутствующим о новшествах, которые готовятся вступить в силу в Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц».
По завершению семинара участники смогли в интерактивной форме закрепить полученную информацию.