В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 марта 1998 г. № 157 «О государственных праздниках, праздничных днях и памятных датах в Республике Беларусь» ежегодно 15 марта в республике отмечается праздничный день – День потребителя.
В 2023 году в государствах-членах Евразийского экономического союза день потребителя проводится под девизом «Грамотный потребитель – ответственный бизнес» (соответствующая рекомендация принята на заседании Коллегии Евразийской экономической комиссии от 14 февраля 2023 г. № 4 «О тематике совместных мероприятий государств – членов Евразийского экономического союза в сфере защиты прав потребителей в 2023 году»).
Тема «Грамотный потребитель – ответственный бизнес» призвана обратить внимание на необходимость формирования пространства взаимного уважения и доверия между потребителем и бизнесом. Основа такой работы заложена Программой совместных действий государств – членов Евразийского экономического союза в сфере защиты прав потребителей.
УП «МИНСКОБЛГАЗ» прилагает максимум для обеспечения высокого качества обслуживания потребителей Минской области.
На сегодняшний день в структурных подразделениях предприятия осуществляют свою работу 23 центра обслуживания населения, расположенные в Борисове, Крупках, Жодино, Смолевичах, Березино, Дзержинске, Фаниполе, Узде, Воложине, Молодечно, Вилейке, Логойске, Мяделе, Слуцке, Марьиной Горке, Руденске, Солигорске, Старых Дорогах, Копыле, Любани, Столбцах, Несвиже и Клецке.
Здесь наши специалисты помогут заключить/перезаключить договор на газоснабжение, техническое обслуживание газоиспользующего оборудования, проконсультируют потребителей по услугам газоснабжения и вопросам расчетов за газ, проведения ремонтно-технических работ газового оборудования, помогут оформить выдачу техусловий.
Первый Центр обслуживания населения УП «МИНСКОБЛГАЗ» открыл свои двери для потребителей г.Молодечно в 2017 году.
С 2022 года с целью увеличения пропускной способности телефонных обращений потребителей газа, на базе ПУ «Молодечногаз», ПУ «Борисовгаз» и ПУ «Солигорскгаз» была организована работа call-центров.
Получить консультацию специалиста по интересующим вопросам, входящим в компетенцию УП «МИНСКОБЛГАЗ» можно по следующим телефонам:
г. Солигорск тел.129 пн-сб. с 8-00-20-00ч.
г. Молодечно тел.129 пн-пт с 08:00 до 20:00, сб. с 09:00 до 15:00
г. Борисов пн-пт с 08:00 до 20:00, сб. с 08:00 до 15:00
(call-центр) +375 (177) 94-30-59
(call-центр) +375 (177) 95-99-11
(call-центр) +375 (177) 95-99-74
(call-центр) +375 (177) 95-99-06
Оценить качество предоставляемых услуг УП «МИНСКОБЛГАЗ» и работу наших специалистов можно на портале рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур организациями Республики Беларусь «Качество услуг.бел». Оценив работу УП «МИНСКОБЛГАЗ» – Вы помогаете нам стать лучше!