В филиале «Молодечненское производственное управление» УП «МИНСКОБЛГАЗ» введена в работу новая платформа Call-Center. Данная платформа от провайдера «Деловая сеть» позволяет отойти от стационарных IP телефонов и использовать для обработки вызовов только лишь персональный компьютер и гарнитуру. В качестве телефонного аппарата используется виртуальный WebPhone, который позволяет работать на странице любого браузера, тем самым облегчая работу оператора. Система обработки звонков имеет интеллектуальный характер настройки, и позволяет совершать: