Эти и другие вопросы обсудили сегодня представители служб учета газа структурных подразделений УП «МИНСКОБЛГАЗ» в рамках семинара-совещания на тему «Учет газа в газоснабжающих организациях», который прошел на базе ПУ «Молодечногаз».
В центре внимания: повышение эффективности работы Call-центров и вопросы подготовки персонала, осуществляющего взаимодействие с потребителями газа. Участники мероприятия ознакомились с практикой работы ПУ «Молодечногаз» в области организации деятельности данного направления работы службы учета газа.
Напомним, что на текущий момент работа call-центров УП «МИНСКОБЛГАЗ» организована в Молодечно, Борисове и Солигорске.
В ходе мероприятия специалистами также рассмотрены основные положения нормативно-правовых актов в области газоснабжения, в частности Закона Республики Беларусь от 04.01.2003 г. № 176-3 «О газоснабжении» и Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 15.12.2022 г. № 1934 «Об учете природного газа», и проанализированы принимаемые меры по взысканию задолженности за потребленный природный газ.
