Сегодня состоялся рабочий визит сотрудников аппарата управления предприятия и филиала ПУ «Молодечногаз» в РУП «Могилевоблгаз».
В ходе рабочей встречи продемонстрирована работа контакт-центра РУП «Могилевоблгаз», обсуждены актуальные вопросы в взаимодействия с потребителями и использования передовых технологий в деятельности газоснабжающих организаций.
Кроме того, наши специалисты ознакомились с функциональными возможностями web-приложения для обработки обращений и информирования по голосовым каналам связи посредством программного комплекса Asterisk.
