Заседание Совета объединения состоялось сегодня на базе производственного управления «Гродногаз» УП «Гроднооблгаз» под руководством генерального директора Алексея Кушнаренко.
Его участники - заместители генерального директора, руководители газоснабжающих организаций и производственных управлений, - обсудили итоги работы по данному направлению и обозначили ключевые задачи, направленные первоочередно на повышение качества предоставляемых услуг потребителям газа.
В 2022 году в организациях ГПО «Белтопгаз» было проведено 1024 «прямых телефонных линий», 9794 личных приемов граждан, специалистами организаций осуществлено более 120 тысяч административных процедур физическим и юридическим лицам.
Особое внимание уделено работе центров обслуживания населения. Только на территории Минской области функционирует 23 центра обслуживания населения, обратившись в которые потребители смогут получить широкий спектр услуг: от консультации специалистов по вопросам оплаты за потребленный газ до выдачи технических условий и заключения договоров на газоснабжение и техническое обслуживание газоиспользующего оборудования.
В объединении «Белтопгаз» работа с обращениями граждан, по осуществлению административных процедур и реализации требований Директивы Президента Республики Беларусь №2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» находится на особом контроле.
Фото УП "Гроднооблгаз"