В заседании приняли участие руководители организаций отрасли и их структурных подразделений.
Вопросы состояния работы по осуществлению административных процедур, обращения граждан и реализации требований Директивы №2 находятся на постоянном контроле в объединении «Белтопгаз».За 2023 год по всей системе «Белтопгаз» поступило 1626 обращений.Самыми актуальными вопросами потребителей газа стали вопросы установки, монтажа, проверки, ремонта, замены и отключения газового оборудования, оплаты, иные вопросы в области газоснабжения.
В 2023 году проведено более 980 прямых телефонных линий, свыше 9600 приемов граждан. В том числе, более 300 выездных приемов граждан. Осуществлено более 73 тысяч административных процедур.
Среди важнейших задач руководитель объединения Алексей Кушнаренко обозначил повышение качества обслуживания населения и разработку единых подходов в системе. Кроме того, руководитель ГПО «Белтопгаз» акцентировал внимание на необходимости продолжения активной работы над созданием новых цифровых решений собственными силами. «Наша сила в собственных разработках», - отметил он.
В рамках Совета участники заседания почтили память погибших в годы Великой Отечественной войны и возложили цветы к мемориалу «За нашу Советскую Родину».
